Privacybeleid

Wanneer je mijn website susanneeskens.nl en/of moederinjehart.nl bezoekt of contact met me opneemt, ontvangen wij informatie over jou. In deze privacyverklaring wordt uitgelegd wat ik met deze informatie doe. Jouw informatie wordt veilig opgeslagen; wij gebruiken niet meer informatie dan nodig, en ook niet langer dan nodig. Wij gaan zorgvuldig met jouw informatie om. 

Heb je vragen hierover, of wil je weten welke informatie we van je hebben, dan kun je contact opnemen. Indien nodig, passen we deze privacyverklaring aan. In dit document vindt je altijd de laatste versie van de privacyverklaring. Deze is voor het laatst gewijzigd op 08 juli 2024. 

 

  1. Toepassing privacyverklaring

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die we verwerken via de domeinen die aan ons bedrijf – Huis voor Wanderlust – gelieerd zijn. Bezoekers, klanten, zakelijke contacten: de persoonsgegevens van iedereen die wel eens contact met ons heeft gehad of onze website(s) heeft bezocht.

Wat zijn persoonsgegevens? Alle gegevens die tot jou als individu herleidbaar zijn. Denk aan je naam, telefoonnummer, emailadres, IP-adres, klantnummer. Wil je hier meer over weten? Kijk dan op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens. 

 

  1. Wie maakt gebruik van mijn gegevens? 

Het bedrijf Huis voor Wanderlust is verantwoordelijk voor de websites susanneeskens.nl en moederinjehart.nl en daarmee de verantwoordelijke organisatie voor het gebruik van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. De volledige gegevens zijn:

Huis voor Wanderlust

Jan Haringstraat 30hs

1056xj Amsterdam

K.v.K. 64093573

 

  1. Wiens gegevens gebruiken we? 

Huis voor Wanderlust verwerkt de persoonsgegevens van iedereen die contact met ons heeft gehad of een website van ons heeft bezocht. Onder meer bezoekers, klanten (particulier en zakelijk), contactpersonen van onze samenwerkingspartners. 

 

  1. Hoe komen jullie aan mijn gegevens?

We ontvangen de gegevens rechtstreeks van je wanneer:

  • Je gegevens invult op onze website,
  • Contact met ons opneemt via email, telefoon, of een andere manier

 

  1. Welke gegevens gebruiken jullie van mij?

We maken gebruik van de volgende persoonsgegevens:

  • Naam
  • E-mail
  • Telefoonnummer

 

  1. Waarvoor gebruiken jullie mijn gegevens?

We gebruiken jouw gegevens alleen voor het doel waarvoor we ze mogen gebruiken, te weten:

  • Als je toestemming aan ons hebt gegeven om je gegevens te gebruiken (bijvoorbeeld inschrijving nieuwsbrief, contactverzoek, aanvraag kennismaking of sessie)
  • Omdat we je als klant de beste service willen geven en dat zonder deze informatie niet kunnen doen

 

  1. Hoe lang bewaar je mijn gegevens?

We bewaren jouw persoonsgegevens zo lang als het nodig is voor het doel waarvoor we jouw gegevens gebruiken, én zo lang als we dit voor de wet verplicht moeten doen. Bijvoorbeeld: zo lang je bij ons klant bent, bewaren we je gegevens volgens de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar. Daarna bewaren we je gegevens alleen om eventuele klachten of juridische zaken af te handelen. Wil je meer weten over hoe lang we specifieke gegevens van je bewaren, neem dan contact met ons op. 

 

  1. Met wie delen jullie mijn gegevens?

Je persoonsgegevens worden alleen door ons gebruikt. We zullen je gegevens nooit met anderen delen. 

 

  1. Waar slaan jullie mijn gegevens op?

We verwerken je gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Dit houdt in dat we je gegevens ook binnen de EER opslaan. Heb je hierover vragen, neem dan gerust contact met ons op. 

 

  1. Hoe veilig zijn mijn gegevens bij jullie? 

We hebben er veel aan gedaan om je gegevens zo goed mogelijk te beveiligen. We hebben onze systemen en middelen beveiligd om te zorgen dat je gegevens niet in handen van anderen terecht komen. Je gegevens zijn veilig bij ons. Ook zorgen we ervoor dat je gegevens alleen worden gebruikt door mensen die daar van ons toestemming voor hebben gekregen. Heb je vragen hierover? Neem dan contact met ons op. 

 

  1. Wat mag ik van jullie vragen ten aanzien van mijn gegevens? 

Je hebt verschillende rechten, te weten:

 

Recht op Informatie

We moeten je op een begrijpelijke en heldere manier uitleggen wat we met je gegevens doen en welke controle je er zelf over hebt. Deze informatie vind je terug in de privacyverklaring. 

 

Recht op Inzage 

Je mag altijd vragen om de gegevens die we van je hebben in te zien. 

 

Recht op Correctie

Je mag ons vragen om je gegevens te corrigeren als deze niet (meer) juist of onvolledig zijn. 

 

Recht om Bezwaar te maken

Je mag bezwaar maken tegen het verwerken van je gegevens door ons. Dit recht geldt voor de gegevens die we gebruiken voor direct marketing, nieuwsbrieven. Je kunt bij ons aangeven als je die niet langer wilt ontvangen. 

 

Recht op Beperking

Je mag van ons vragen om het gebruik van je gegevens te beperken. Dit betekent in bepaalde gevallen dat we je gegevens mogen bewaren, maar niet mogen gebruiken. 

 

Recht om Vergeten te worden

Je mag ons vragen om alle gegevens die we van je hebben van je te verwijderen. We verwijderen dan alle gegevens die tot jou herleidbaar zijn. In sommige gevallen kunnen of mogen we je gegevens nog niet verwijderen. Zo moeten we sommige gegevens 7 jaar bewaren voor de belastingdienst. 

 

Recht om een Klacht in te dienen

Je mag een klacht indienen over de wijze waarop we met je gegevens omgaan. Heb je een klacht, dan lossen we die graag voor je op. Neem daarvoor contact op met Susanne Eskens via susanne@susanneeskens.nl. We verwerken je aanvraag of klacht binnen 30 dagen. Gis de vraag of klacht complex, dan kan het langer duren. We nemen in dat geval binnen 60 dagen contact met je op. We kunnen je vragen om je te identificeren om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan. In dat geval vragen wij je een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. 

Je hebt ook altijd de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

 

  1. Welke regels gelden voor deze privacyverklaring?

Een privacyverklaring moet aan verschillende voorwaarden voldoen. De algemene regels die volgens de Nederlandse wet gelden zijn van toepassing op deze privacyverklaring. Dit vind je met name terug in de Algemene Verordening Gegegevsnbescherming. 

 

  1. Welke cookies gebruiken jullie?

Je kunt op onze websites zelf aangeven welke cookies we van je mogen gebruiken. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan een website wordt opgeslagen op je computer, tablet of smartphone. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld je voorkeursinstellingen. Ook kunnen we hiermee onze website optimaliseren. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.

Naast noodzakelijke functionele cookies en (geanonimiseerde) analytische cookies gebruiken we alleen tracking cookies voor het spamfilter op het contactformulier.

Het contactformulier is beveiligd met reCAPTCHA v3 van Google. Dit is een onzichtbaar spamfilter. Om te bepalen of de bezoeker een robot is of niet, worden er tracking cookies geplaatst. Google’s privacybeleid en servicevoorwaarden zijn hierbij van toepassing.

 

  1. Gegevens van minderjarigen, wat doen jullie daarmee? 

We richten ons met onze website en bedrijf niet specifiek op minderjarigen. Dit houdt in dat als je jonger bent dan 18 jaar, je toestemming nodig hebt van een ouder of voogd om gebruik te maken van onze websites of dienstverlening. Ben je bij bezoek aan onze websites minderjarig, dan gaan we ervan uit dat je voor je bezoek deze toestemming hebt gekregen. 

 

  1. Ik heb nog vragen, wat nu?

Dan kun je contact opnemen door ons een mail te sturen via susanne@susanneeskens.nl